Anmeldelser af Atlantis Rejser

Udforsk Atlantis Rejsers Oplevelser – Kunders Anmeldelser

Atlantis Rejser er et anerkendt rejsebureau, der er blevet rost for deres service og produktkvalitet af mange danske rejsende. Her er en gennemgang af nogle af de kommentarer og anmeldelser, som kunder har delt:

Positiv Feedback og Tilfredse Kunder

  • Flere kunder har udtrykt glæde over tidligere rejser med Atlantis Rejser. De roser selskabet for god service og velorganiserede ture.
  • Personalet på hotellet blev fremhævet for deres venlighed og imødekommenhed, hvilket skabte en behagelig atmosfære for gæsterne.
  • Guiden på destinationen blev rost for at være kompetent og tilgængelig for spørgsmål og hjælp, både fysisk og online.

Negative Oplevelser og Kritikpunkter

  • Enkelte kunder udtrykte utilfredshed efter Atlantis Rejser blev overtaget af Sunweb. Priserne for rejser alene steg, og kontakten til selskabet blev beskrevet som vanskelig.
  • Et andet kritikpunkt var manglende opfølgning på henvendelser ved problemer under rejsen. Nogle kunder følte sig overset og utilstrækkeligt hjulpet.

Guide og Support under Rejsen

  • Flere kunder roste Atlantis Rejsers guider for deres professionelle håndtering af situationer, herunder skader og specielle behov.
  • Tilgængeligheden og støtten fra rejselederen blev fremhævet som beroligende og tryghedsskabende, især i vanskelige situationer.

Generelle Anbefalinger og Sammenligning med Andre Rejsebureauer

  • De fleste kunder udtrykte positive erfaringer med Atlantis Rejser og planlægger at rejse med dem igen.
  • Sammenlignet med andre rejsebureauer blev Atlantis Rejser fremhævet for deres gode prisniveau og værdi for pengene.

Ud fra kundernes kommentarer kan det konkluderes, at Atlantis Rejser generelt tilbyder en god rejseoplevelse med høj kundeservice og kompetente guider. Selvom der kan være negative oplevelser, vejer de positive erfaringer tungest i vurderingen af selskabet.

Positive Oplevelser med Atlantis Rejser

Erfaringer og kommentarer fra tidligere kunder kan være afgørende, når man skal vælge et rejsebureau. Vi har samlet en række positive udtalelser om Atlantis Rejser, som kan give et indblik i kundernes oplevelser med selskabet.

God Service og Kompetente Guider

Flere af kommentarerne fremhæver den gode service og kompetente guider, som Atlantis Rejser tilbyder. Kunderne roser personalet for at være imødekommende, hjælpsomme og servicemindede. Guiderne har vist sig at have god viden om destinationerne, taler det lokale sprog og er nemme at komme i kontakt med. Denne faktor har bidraget til en tryg og behagelig rejseoplevelse for mange kunder.

Kvalitetshoteller og Service

Et andet gennemgående tema i kundernes udtalelser er rosen til de kvalitetshoteller, som Atlantis Rejser samarbejder med. Personalet på hotellerne har fået ros for deres venlighed, professionalisme og fokus på gæsternes velbefindende. Mange kunder nævner også den gode hygiejnestandard og det store udvalg af mad på hotellerne, hvilket har bidraget til en behagelig og bekymringsfri ferieoplevelse.

Dansk Guide og Rejseleder

En særlig positiv faktor, som kunderne fremhæver, er tilstedeværelsen af danske guider og rejseledere fra Atlantis Rejser. Muligheden for at kommunikere på dansk og få hjælp til eventuelle udfordringer undervejs på rejsen har skabt tryghed og tilfredshed blandt kunderne. Kunderne roser guidernes professionalisme, omsorg og evne til at skabe en god feriestemning.

Samlet Indtryk

Ud fra kundernes udtalelser tegner der sig et billede af Atlantis Rejser som et rejsebureau, der prioriterer kundeservice, kvalitetshoteller og dansk assistance under rejsen. De positive oplevelser med selskabet har skabt tilfredse kunder, som har nydt godt af den professionelle og imødekommende tilgang, som Atlantis Rejser tilbyder.

Det er vigtigt at huske, at oplevelser kan variere fra person til person, og det anbefales altid at se nærmere på forskellige kundeanmeldelser og vurderinger, inden man beslutter sig for et rejsebureau.

Negative oplevelser med Atlantis Rejser: Fælles temaer i kommentarerne

Det er vigtigt at tage højde for andres erfaringer, når man planlægger en rejse, især når det kommer til valget af rejsebureau. Her er en dybdegående analyse af nogle af de negative kommentarer modtaget om Atlantis Rejser, der kan hjælpe dig med at træffe en informeret beslutning:

1. Problemer med kundeservice og priser

Flere rejsende pointerede, at efter overtagelsen af Sunweb havde de oplevet vanskeligheder med at komme i kontakt med Atlantis Rejser. Derudover bemærkede nogle en markant stigning i priserne, især for enkeltrejsende, hvilket resulterede i utilfredshed og søgen efter andre rejsebureauer.

2. Serviceforringelse efter overtagelse

En anden tilbagevendende klage var en mærkbar forringelse af servicekvaliteten efter Atlantis Rejser blev opkøbt af Sunweb. Rejsende gav udtryk for, at tidligere oplevelser af god service og produktkvalitet var blevet erstattet af beklagelige interaktioner, især når de forsøgte at løse problemer som væggelus på værelser.

3. Manglende tilstedeværelse af guider

Nogle kommentarer fokuserede på en manglende fysisk tilstedeværelse af rejseguiden fra Atlantis Rejser under ferien. Selvom det var muligt at kontakte guiden online, via Facebook eller WhatsApp, blev det påpeget, at personlig assistance og møder med guiden på destinationen var sparsomt, hvilket påvirkede kundernes samlede oplevelse negativt.

4. Ændringer i rejsetider og manglende kompensation

En specifik utilfredshed blandt rejsende var relateret til ændringer i flyvetider og rejseruter uden tilstrækkelig forudgående information. Mange nævnte, at de ikke modtog kompensation for forlængede rejsetider eller eventuelle ulejligheder forårsaget af disse ændringer, hvilket resulterede i skuffelse og mistrivsel.

Konklusion

Samlet set viser de negative kommentarer om Atlantis Rejser en tendens til forringede kundeoplevelser efter virksomhedens overtagelse og ændringer i praksis. Det er vigtigt at være opmærksom på disse temaer, når man overvejer at rejse med dette selskab og måske udforske andre muligheder for at sikre en problemfri og tilfredsstillende ferieoplevelse.

Hvordan har kundernes oplevelser været med Atlantis Rejser før virksomheden blev solgt til Sunweb?

Før Atlantis Rejser blev solgt til Sunweb havde kunderne generelt positive oplevelser med rejsebureauet. De roste blandt andet den gode service, det kyndige personale og det brede udvalg af ture, som man kunne booke gennem Atlantis Rejser.

Hvordan har prisniveauet ændret sig efter Atlantis Rejser blev overtaget af Sunweb ifølge kundernes anmeldelser?

Ifølge kundernes anmeldelser er der en generel oplevelse af, at priserne er steget med 2000 til 3000 kr, når man rejser alene, efter Atlantis Rejser blev solgt til Sunweb. Dette har skabt utilfredshed blandt nogle kunder, der nu overvejer at finde et andet rejsebureau.

Hvilke positive oplevelser har kunder haft med Atlantis Rejser i forbindelse med deres ferierejser?

Kunderne har haft positive oplevelser med Atlantis Rejser, herunder omtaler af god service, venligt og imødekommende personale både på hotellet og undervejs på rejsen samt kompetente og hjælpsomme guider, der stod til rådighed ved behov.

Hvordan har Atlantis Rejser håndteret kunders behov og særlige situationer under ferierejser ifølge kundernes udtalelser?

Kunderne har berettet om en god håndtering af deres behov og særlige situationer under ferierejser med Atlantis Rejser. Dette inkluderer responsiv adfærd, kompetence og handlekraft fra guiderne samt assistance og tryghed i svære situationer.

Hvordan har kundernes generelle oplevelse været med Atlantis Rejser i forhold til overnatningssteder og udflugter under ferierejser?

Kunderne har haft god erfaring med Atlantis Rejsers overnatningssteder og udflugter, hvor de har rost den høje standard på hotellerne, komfortable værelser, varierede udflugtsmuligheder og kyndige guider, der bidrog til en positiv rejseoplevelse.

Hvordan har Atlantis Rejsers håndtering af uforudsete situationer som eksempelvis ulykker eller sygdom været ifølge kundernes udtalelser?

Ifølge kundernes udtalelser har Atlantis Rejser været effektive og professionelle i håndteringen af uforudsete situationer som ulykker eller sygdom under ferierejser. Kunden har følt sig trygge og godt taget hånd om i svære øjeblikke.

Hvilken rolle har de dansktalende guider spillet for kundernes oplevelse med Atlantis Rejser ifølge anmeldelserne?

Dansktalende guider har været en væsentlig del af kundernes positive oplevelser med Atlantis Rejser. De har bidraget til tryghed, god kommunikation og indsigt i destinationen, hvilket har skabt værdi for kunderne under deres rejse.

Hvordan har restitutions- og klageprocessen været hos Atlantis Rejser ifølge kundernes erfaringer?

Kunderne har haft blandede oplevelser med restitutions- og klageprocessen hos Atlantis Rejser. Nogle har rost effektiviteten og professionaliteten, mens andre har oplevet udfordringer med at få refunderinger eller løsninger på deres klager.

Hvordan har kundernes generelle tilfredshed været med Atlantis Rejser som rejsearrangør?

Generelt har kunderne været tilfredse med Atlantis Rejser som rejsearrangør, hvor de har rost den gode service, indsigt i destinationerne, kompetente guider og tryghed under hele rejseforløbet.

Hvad adskiller Atlantis Rejser fra andre rejsebureauer ifølge kundernes anmeldelser?

Ifølge kundernes anmeldelser adskiller Atlantis Rejser sig fra andre rejsebureauer ved deres kyndige personale, gode service, dansktalende guider, håndtering af uforudsete situationer og høje standard på overnatningssteder, hvilket bidrager til en positiv og tryg rejseoplevelse.

Sixt Danmark • Sixt Danmark • GrejFreak.dk • Ryanair • SHEIN • Sixt Danmark • Dormy Golf • Topdanmark • SHEIN • Skallerup Seaside Resort •